Kantox recibe a Banc Sabadell: el futuro de la banca

Pol Navarro, responsable de transformación digital de Banc Sabadell, visitó recientemente las oficinas de Kantox. Navarro dio una charla a nuestro equipo sobre lo que el banco ve venir para el sector bancario y las estrategias que tienen la intención de implementar para ganarse a los clientes del mañana.

Banc Sabadell presenta su visión sobre el futuro de la banca en la era digital

[caption id="attachment_3107" align="alignnone" width="745"]

Pol Navarro de Banc Sabadell, durante la charla al equipo de Kantox sobre el futuro de la banca.[/caption]Pol Navarro de Banc Sabadell, durante la charla al equipo de Kantox sobre el futuro de la banca.La presentación, muy informativa y llena de ideas clave, permitió al equipo de Kantox conocer los planes de futuro de uno de los bancos líderes en España, encaminados a lograr el éxito en una época de cambios permanentes y a escala global para el sector de la banca.Pol Navarro compartió 12 puntos clave:

1. El futuro de la banca: está surgiendo un nuevo consumidor.
2. Hay nuevas formas de comunicación a las que los bancos deben adaptarse (hiperconectividad, el "internet de las cosas", movilidad).
3. La fusión entre experiencia física y experiencia digital: oficinas de bancos físicas y banca online.
4. Cada vez hay más economías digitales emergentes, como ejemplo, empresas como AirBnB o Uber.
5. Las monedas digitales evolucionarán. Principalmente el Bitcoin y el desarrollo de tecnologías de seguridad.
6. Surgen competidores digitales para los bancos.
7. Pero también nacen nuevos consumidores digitales.
8. El banco del futuro: los bancos necesitan romper las barreras.
9. El modelo de transformación digital de Banc Sabadell se basa en: un nuevo modelo de relaciones digitales, cambiar de una comunicación multi-canal a una comunicación transmedia y, por último, en apostar por nuevos ecosistemas de innovación.
10. Nuevos espacios de relación: nuevos formatos de sucursales interactivas.
11. Contenido inteligente y refuerzo del compromiso con los clientes.
12. Nuevos ecosistemas de innovación

Predicción y preparación ante el futuro de la banca y las finanzas

Entender las necesidades financieras de los clientes y lo que exigirán en el futuro (el más cercano y también el más lejano) es un desafío que muchos bancos están intentando afrontar en la actualidad. Los bancos y otras instituciones financieras deberán adaptarse para sobrevivir en un sector financiero que está viviendo cambios a una escala sin precedentes.La tecnología, el cambio de hábitos (y de la actitud) del consumidor, la innovación de las Fintech y su crecimiento y el aumento de la competitividad son sólo algunos de los desafíos a los que se enfrentan los bancos. En los últimos 10 años, las finanzas y la banca ya han cambiado de forma considerable. Muchos creen que este es solo el comienzo de un profundo período de cambio.¿Cómo serán los bancos del mañana? ¿Qué opinas? ¿Es la estrategia de Banc Sabadell un buen planteamiento? ¿Qué más pueden hacer los bancos para seguir siendo competitivos? Únete a nuestro debate en los comentarios.